Actualizado: 3 de marzo del 2025
En la Academia Silvermont (Referidos más adelante a nosotros mismos como “Nosotros”, “Nuestro”, “la academia”, “la empresa” o “la Institución”), creemos en el poder de la motivación y la participación activa de nuestra comunidad. Por ello, organizamos concursos y sorteos diseñados para reconocer el esfuerzo, el talento y la creatividad de nuestros estudiantes y seguidores.
Esta política establece las reglas generales que rigen la participación en nuestros concursos y sorteos, garantizando transparencia, equidad y cumplimiento con las normativas aplicables. Al participar, los concursantes aceptan los términos y condiciones aquí descritos, así como nuestra Política de Privacidad.
Para detalles específicos sobre cada concurso o sorteo, se publicarán bases individuales en nuestros canales oficiales.
Artículo 1 – Todo participante de nuestros Concursos y/o Sorteos deberá Radicar físicamente en la República de Honduras.
Artículo 2 – Si un sorteo o concurso no requiere residir físicamente en Honduras, esto será detallado en la publicación del concurso o sorteo en cuestión, y se detallarán los requisitos relevantes en la misma.
Artículo 3 – Podrán participar en los concursos y sorteos todas las personas que cumplan con los requisitos específicos establecidos en cada convocatoria. La participación puede estar abierta a estudiantes activos, exalumnos o seguidores de nuestras redes sociales, según lo indicado en las bases particulares de cada evento.
Artículo 4 – En caso de que el concurso o sorteo esté dirigido a menores de edad, será necesario contar con la autorización de un padre, madre o tutor legal, quien deberá proporcionar los datos requeridos para validar la participación y, en caso de resultar ganador, para la entrega del premio.
Artículo 5 – Si el concurso o sorteo está restringido a participantes mayores de edad, únicamente podrán inscribirse personas de 18 años o más, debiendo confirmar su edad al momento de la inscripción, de la forma necesaria.
Artículo 6 – No podrán participar en ningún concurso o sorteo, empleados, colaboradores directos de la institución, ni sus familiares directos hasta el primer grado de consanguinidad o afinidad.
Artículo 7 – La academia se reserva el derecho de descalificar a cualquier participante que proporcione información falsa, incurra en conductas fraudulentas o incumpla con las bases del concurso o sorteo.
Artículo 8 – La participación en cada concurso o sorteo estará sujeta a las bases específicas establecidas en la convocatoria correspondiente. Dichas bases indicarán el tipo de dinámica, el procedimiento de inscripción y los criterios de selección de ganadores.
Artículo 9 – Los participantes deberán seguir correctamente las instrucciones establecidas en la convocatoria. Cualquier inscripción incompleta o que no cumpla con los requisitos indicados podrá ser descartada sin previo aviso.
Artículo 10 – La duración del concurso o sorteo será especificada en la convocatoria, incluyendo la fecha y hora de inicio y finalización. No se aceptarán participaciones fuera del plazo establecido.
Artículo 11 – La selección de los ganadores podrá realizarse mediante un sorteo aleatorio, un jurado calificador o cualquier otro método indicado en la convocatoria. La decisión será definitiva e inapelable.
Artículo 12 – En caso de empate o situaciones no previstas en la convocatoria, la academia se reserva el derecho de tomar las decisiones necesarias para garantizar la transparencia y equidad del concurso o sorteo.
Artículo 13 – La lista de ganadores será publicada en los canales oficiales de la academia dentro del plazo indicado en la convocatoria. Los ganadores serán contactados a través de los medios proporcionados al momento de su inscripción.
Artículo 14 – Si un ganador no responde dentro del plazo especificado en la convocatoria, perderá su derecho al premio, y la institución podrá seleccionar un nuevo ganador o disponer del premio como considere conveniente.
Artículo 15 – Los premios otorgados en los concursos y sorteos organizados por la institución serán especificados en la convocatoria correspondiente, indicando su naturaleza, valor y cualquier condición especial para su disfrute.
Artículo 16 – Los premios pueden incluir productos, servicios, becas, descuentos o cualquier otro beneficio determinado por la academia. En ningún caso podrán ser canjeados por dinero en efectivo, salvo que se indique expresamente en la convocatoria.
Artículo 17 – La entrega de los premios se realizará de acuerdo con las instrucciones establecidas en la convocatoria. Dependiendo de la naturaleza del premio, podrá ser enviado digitalmente, entregado de manera presencial o mediante otros medios definidos por la academia.
Artículo 18 – En caso de premios físicos, el ganador será responsable de proporcionar la información necesaria para su entrega. Si el premio requiere envío, la institución indicará si los costos de envío están cubiertos o si deben ser asumidos por el(los) ganador(es).
Artículo 19 – Si un ganador no reclama su premio dentro del plazo especificado en la convocatoria, o por la institución, perderá su derecho a recibirlo, y la academia podrá reasignarlo a otro participante, re-sortearlo o declararlo desierto.
Artículo 20 – La academia no se hace responsable por daños, pérdidas o inconvenientes que puedan surgir durante la entrega del premio, especialmente si el proceso depende de terceros ajenos a la institución.
Artículo 21 – Al aceptar el premio, el ganador autoriza a la institución a utilizar su nombre, imagen y testimonio, ya sea total o parcial, con fines promocionales en nuestras redes sociales y plataformas oficiales, salvo que se indique lo contrario por escrito.
Artículo 22 – La participación en los concursos y sorteos organizados por la academia implica la aceptación total de las bases establecidas en esta política y en cada convocatoria específica.
Artículo 23 – Los participantes son responsables de proporcionar información veraz y actualizada al momento de su inscripción. En caso de detectarse datos falsos o incorrectos, la academia podrá descalificar al participante sin previo aviso.
Artículo 24 – La institución se reserva el derecho de descalificar a cualquier persona que incurra en conductas fraudulentas, uso de métodos desleales, incumplimiento de las normas o cualquier acción que afecte la transparencia del concurso o sorteo.
Artículo 25 – Los participantes aceptan que la academia no será responsable por fallas técnicas, errores humanos o cualquier otro imprevisto que pueda afectar el desarrollo del concurso o sorteo.
Artículo 26 – La academia no asumirá responsabilidad por la imposibilidad de entregar un premio debido a causas ajenas a su control, como errores en los datos de contacto proporcionados por el ganador, falta de respuesta dentro del plazo establecido, desastres naturales, contratiempos de terceros o restricciones logísticas.
Artículo 27 – En caso de fuerza mayor, fraudes detectados o cualquier otra circunstancia que afecte el desarrollo del concurso o sorteo, la institución se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el evento sin que ello genere responsabilidades o compensaciones a los participantes.
Artículo 28 – Cualquier situación no prevista en este documento será resuelta por la institución, cuya decisión será definitiva e inapelable.
Artículo 29 – La academia se reserva el derecho de modificar, ampliar o actualizar las bases de los concursos y sorteos en cualquier momento, siempre que dichas modificaciones no afecten derechos adquiridos por los participantes.
Artículo 30 – Cualquier cambio en la mecánica, fechas, requisitos o premios será comunicado a través de los medios oficiales de la institución con la debida anticipación.
Artículo 31 – La academia podrá cancelar un concurso o sorteo si ocurren circunstancias imprevistas que impidan su correcto desarrollo, tales como fallas técnicas, fraudes detectados, baja participación o causas de fuerza mayor y fortuitos.
Artículo 32 – En caso de cancelación, la institución no estará obligada a compensar a los participantes, pero podrá, si lo considera conveniente, organizar un nuevo concurso o sorteo en una fecha posterior.
Artículo 33 – Si un concurso o sorteo es cancelado después de haberse seleccionado ganadores, la academia evaluará las circunstancias y, de ser posible, garantizará la entrega de los premios o una compensación.
Artículo 34 – Cualquier decisión relacionada con modificaciones o cancelaciones será definitiva y no estará sujeta a reclamaciones.
Artículo 35 – Para cualquier duda, consulta o aclaración relacionada con los concursos y sorteos organizados por la academia, los participantes podrán comunicarse a través de los canales oficiales de la institución, por medio de servicio al cliente vía WhatsApp, o a nuestro correo electrónico hola@silvermonthn.com
Artículo 36 – Las consultas deberán realizarse de manera respetuosa y clara, proporcionando la información necesaria para una respuesta efectiva. La institución se reserva el derecho de no responder mensajes que contengan lenguaje ofensivo o que no estén relacionados con los concursos y sorteos.
Artículo 37 – Las decisiones tomadas por la academia con respecto a los concursos y sorteos son definitivas. Cualquier solicitud de revisión será evaluada únicamente si se encuentra dentro del marco de las bases establecidas en este documento.